常見的網站類型有哪些？

先想目的，再選類型

網站沒有「哪一種比較好」，只有「哪一種適合你的目的」。

常見的目的：讓客戶找得到、建立專業形象、直接賣東西、收集詢問、提供資訊減少客服負擔。

一、形象官網

最常見的類型。介紹公司、服務、案例，並提供聯絡方式。

典型的單元

• 首頁
• 關於我們
• 產品或服務介紹
• 案例或作品
• 最新消息
• 聯絡我們

適合

幾乎所有企業。特別是客戶在成交前會先查資料的行業——工程、設計、專業服務、B2B。

重點

不是版面漂亮就好。要能回答客戶的疑問、展現可信度、並讓對方知道下一步怎麼做。

二、產品型錄網站

形象官網的延伸，重點在大量產品的呈現與查找。

需要的功能

• 產品分類與篩選
• 規格表
• 搜尋
• 詢價功能或詢價車
• 型錄下載

適合

產品數量多、但不在線上直接交易的行業——工業零件、建材、機械設備。

與購物網站的差別

沒有金流與物流，客戶是詢價而不是下單。 這讓開發成本明顯低於購物網站。

三、購物網站

可以直接在線上完成交易。

需要的功能

• 商品管理（含規格、庫存）
• 購物車與結帳
• 金流串接
• 物流串接
• 訂單管理
• 會員系統
• 發票

成本會高很多

因為要處理錢與貨。每一種付款方式、每一種配送方式都是獨立的串接工作。

報價的組成見電商網站的報價包含哪些項目。

一個實務建議

剛起步時，可以先用開店平台驗證商品賣不賣得動，等營運穩定再評估自建。

見開店平台、套版還是自建。

四、預約與訂位系統

讓客戶在線上選擇時段或房型並完成預約。

適合

旅宿、餐飲、美業、診所、課程、場地租借。

規劃時最關鍵的一件事

先決定「被預約的最小單位是什麼」——是人數、是空間、還是時段？

這個問題答錯，整套庫存邏輯都會錯。例如用人數計算，遇到「1 人訂雙人房」就會出問題——系統顯示還有空位，實際上房間已經不能再賣了。

詳見訂房訂位系統要規劃什麼。

五、一頁式網站與活動落地頁

所有內容在同一頁，靠捲動瀏覽。

適合

• 單一產品或服務的推廣
• 活動報名
• 廣告的到達頁面

優點與限制

• 優點——聚焦、製作快、適合搭配廣告
• 限制——內容量有限、能被搜尋到的範圍較窄

不建議把一頁式當成公司的主網站——它的內容承載力與搜尋能見度都不足以支撐長期經營。

六、知識庫與問答網站

把常被問到的問題整理成內容，讓客戶自己找得到答案。

兩個價值

• 減少重複回答的人力——直接把連結給客戶
• 被搜尋到——有問題的人正在找答案，這是很精準的流量

對專業服務業特別有效。做法見內容行銷是什麼。

怎麼選：三個問題

1. 客戶會在線上完成交易嗎？ 會 → 購物網站；不會 → 形象或型錄網站
2. 有時段或名額要管理嗎？ 有 → 預約系統
3. 內容會持續增加嗎？ 會 → 需要後台管理

可以分階段做

不必一次做到最完整。常見的合理路徑：

1. 先做形象官網——讓客戶找得到、看得懂
2. 再加詢價或預約功能
3. 確認需求後才做交易功能

好處是投入可控，而且第一階段運作過之後，你會更清楚真正需要什麼。

常見的情況是：原本以為必要的功能，實際運作三個月後發現根本沒用到。

費用的估算見網站架設費用怎麼算。