著作權

委外開發的歸屬，不一定符合直覺

很多業主認為「我付錢請人做的，當然是我的」。但在著作權的架構下，出資與權利歸屬是兩件事。

依我國現行的著作權相關規定，出資聘請他人完成的著作，在雙方沒有特別約定時，預設的歸屬可能與直覺不同——這也是為什麼合約中必須明確約定。

務實的結論：不要依賴預設規定，要用合約寫清楚。

網站涉及的四種權利，要分別處理

第四項最容易被忽略。 即使廠商把整個網站的權利移轉給你，其中使用的圖庫素材與字體仍受各自的原授權約束——那些不是廠商能移轉的。

合約中該寫的五件事

1. 視覺設計的權利歸屬與使用範圍——你能不能用在印刷品、其他網站、社群
2. 程式與原始碼是否交付、以什麼形式交付
3. 付清價款後你能不能自行修改
4. 雙向的著作權保證——見下段
5. 第三方素材的清單與授權狀態

第三項的實際意義

「能不能自行修改」影響的是日後換廠商的自由度。如果沒有修改權，即使拿到原始碼也不能改。

常見的約定方式是：業主付清價款後保有本案的修改權。

雙向的著作權保證

完整的合約會有對稱的兩條：

• 業主保證——提供的資料與素材不侵害他人權利，若引起糾紛由業主負責
• 廠商保證——設計的網頁與程式不侵害他人權利，若引起糾紛由廠商負責

各自為自己提供的內容負責，這是合理的設計。

如果合約只寫其中一方，就要留意風險是否被單方面轉嫁。 只寫「業主應保證素材合法、廠商不負任何責任」的合約，等於廠商用了侵權素材你也要自己承擔。

合約條款的完整說明見網站設計合約應該包含哪些條款。

開放原始碼核心的處理

許多網站是基於開放原始碼的系統開發的。這種情況下常見的約定是：業主付清價款後保有本案的修改權，而因使用開放原始碼核心，著作財產權依該開放原始碼的授權規範為準則。

這句話的意思是：

• 核心系統的授權遵循原開發社群的規範
• 廠商為此案的開發成果，業主付款後可自行修改
• 業主不能主張擁有核心系統本身的著作權——那本來就不屬於廠商

這是合理且常見的安排。 實務上你買到的是「使用與修改的權利，以及不被單一廠商綁住的自由」。

幾種需要特別留意的情況

一、廠商把同一套設計賣給多家

如果是套版方案，這是正常的——你買的是使用權而非獨家。但如果是客製設計並支付了客製費用，就該在合約中約定是否為專屬。

二、設計外包給第三方

廠商若將設計轉包，權利鏈就多了一層。應確認廠商已取得足以移轉給你的權利。

三、員工或工讀生製作的素材

員工在職務上完成的著作，歸屬依僱傭關係與約定而異。如果是委託外部人員或工讀生，更應該有書面約定。

四、業主自行提供的素材來源不明

這是實務上最常見的糾紛來源。業主從網路下載圖片交給廠商使用，日後被追究時，責任通常在提供者。

換廠商時要取回什麼

1. 依合約約定應交付的原始碼
2. 網站的完整備份
3. 第三方素材的授權證明——圖庫、字體、外掛
4. 設計原始檔——若合約有約定
5. 網域的控制權——見網域要自己註冊還是交給網頁設計公司

第三項最常被漏掉。 如果字體或圖庫是廠商用自己的帳號購買的，那個授權可能不能隨網站移轉——換廠商後可能需要重新購買。

發包時可以直接問的三個問題

1. 設計與程式的權利歸屬怎麼約定？
2. 網站使用了哪些第三方素材？授權在誰名下？
3. 付清款項後我能自行修改嗎？換廠商會有問題嗎？

願意清楚回答的廠商，通常在這方面是有把關的。

本文說明著作權的實務要點，供規劃網站與委外合作時參考，不構成法律意見。著作權的認定涉及個案判斷，法規亦可能修訂。實際爭議請以現行法規為準，並建議諮詢專業律師或洽詢智慧財產相關主管機關。

核心原則：能看到不等於能使用

網路上的內容公開可見，但公開不代表放棄權利。使用他人著作原則上需要取得授權，除少數法定的例外情形。

以下依素材類型說明實務上的界線。

圖片

不能直接使用的

• 搜尋引擎圖片搜尋找到的圖
• 同業網站上的產品照——即使是同一款商品也不行
• 社群平台上的照片
• 從型錄或雜誌翻拍的圖
• 他人拍攝的空間、活動、人物照

可以使用的來源

• 自行拍攝——最安全，而且最能呈現真實樣貌
• 購買圖庫授權——注意授權範圍與期限
• 原廠提供且允許經銷商使用的素材——建議留下書面同意
• 明確標示可商業使用的資源——仍需確認條件並保留紀錄

經銷商的常見誤解

「我是這個品牌的經銷商，用原廠的產品照應該沒問題」——不一定。 建議取得原廠的書面同意，並確認可使用的範圍（網站、社群、印刷品）。

文字

不能做的

• 整篇複製他人的文章
• 大量抄襲後修改字句
• 把他人的產品說明直接搬過來

可以做的

• 用自己的話重新表述，並加上自己的觀點與經驗
• 適度引用並註明來源——引用應在合理範圍，不能取代原著作
• 參考多個來源後自行整理

「洗稿」的風險

把他人文章改寫成不同字句但保留完整結構與論點，仍可能構成侵權，而且對搜尋表現也沒有幫助——沒有差異化的內容不會被優先呈現。

務實的做法是寫自己的第一手經驗，見內容的題材從哪裡來。

影片與音樂

這一類的授權通常最複雜，因為一支影片可能同時涉及影像、配樂、旁白與入鏡者的權利。

• 不要把他人影片下載後上傳到自己的頻道
• 嵌入分享通常是可行的——使用平台提供的嵌入功能，但要確認該影片允許嵌入
• 市售音樂不能當背景音樂使用——需取得授權
• 自行拍攝的影片若有他人入鏡，應取得同意

音樂的著作權管理通常比圖片更嚴格，且可能涉及多個權利團體。

字體

這是最常被忽略的一項，也是實務上真的會收到通知的一類。

常見的誤解

• 「電腦裡有的字體就可以用」——電腦內建字體通常只授權在該系統上使用，不代表可以嵌入網站或用於商業印刷
• 「只是做成圖片應該沒關係」——把字體做成圖片使用，仍屬於該字體的使用
• 「網路上下載的免費字體都能商用」——需確認授權條件

安全的做法

• 使用明確標示可商業使用的字體
• 使用網頁字型服務提供的字體，並遵守其條款
• 需要特殊字體時購買商業授權
• 確認授權範圍包含「網頁嵌入」——這與桌面使用是不同的授權類型

地圖、圖表與嵌入內容

• 地圖建議使用官方提供的嵌入功能，不要截圖使用
• 他人製作的圖表、統計圖——不能直接使用，可自行依原始數據重製
• 數據本身通常不受著作權保護，但呈現方式可能受保護

公開資訊與新聞

常見的誤解是「政府資料與新聞可以自由使用」。實務上：

• 單純的事實與數據通常可以引用
• 但新聞報導的文字仍有著作權，不能整篇轉載
• 政府公開資料各有其使用條款，應確認

安全的做法是：引用數據並註明來源，用自己的話說明。

AI 生成內容的注意事項

這是近年新增的議題，且相關規範仍在發展中。實務上建議：

• 確認所使用工具的服務條款——商業使用的權限與限制
• 注意生成結果是否與既有作品高度相似——若是，仍有風險
• 不要生成他人商標、角色或可識別的人物
• 重要用途建議搭配人工確認與修改

這個領域的法律狀態尚未完全明確，用於重要的商業識別（例如標誌）時應更謹慎。

實務上的判斷順序

1. 這個素材是誰創作的？ 說不出來就先不要用
2. 有明確的授權嗎？ 授權範圍包含我的用途嗎
3. 能保留證明嗎？ 購買紀錄、授權書、書面同意
4. 不確定的話有替代方案嗎？ 自行拍攝、購買圖庫、委託製作

「不確定就不要用」是最省成本的原則。 事後處理的代價遠高於重新取得素材。

本文說明著作權的實務要點，供規劃網站與委外合作時參考，不構成法律意見。著作權的認定涉及個案判斷，法規亦可能修訂。實際爭議請以現行法規為準，並建議諮詢專業律師或洽詢智慧財產相關主管機關。

先確認是什麼程度的抄襲

處理方式與投入成本，取決於實際的情況：

不必為每一件事都動用法律程序。 先評估實際損害與處理成本，再決定投入多少。

第一步：完整蒐證

這一步很關鍵，因為對方可能在你聯繫後立刻刪除。

該保留的證據

• 完整頁面的截圖——含網址與日期，不要只截取部分
• 該頁的原始碼存檔
• 你自己的創作時間證明——發布日期、原始檔案的建立時間、備份紀錄
• 對照表——列出哪些段落、哪些圖片被使用

「創作在先」的證明

這是主張權利的基礎。有幫助的資料包含：

• 網站的發布時間紀錄
• 網路檔案庫的歷史頁面快照
• 搜尋引擎的收錄時間
• 原始照片的檔案資訊
• 設計稿與往來紀錄

這也是為什麼保留備份與版本紀錄有價值——不只是為了復原，也是為了證明。

第二步：直接聯繫

多數情況這一步就能解決，而且成本最低。

建議的做法

• 以書面（電子郵件）提出，留下紀錄
• 具體指出哪些內容，附上對照
• 明確說明期望——移除、註明來源、或協商授權
• 給一個合理的期限
• 語氣專業，不情緒化

實務觀察

不少抄襲是外包人員或代操廠商做的，經營者本身並不知情。直接聯繫時對方常會配合處理。

相反地，一開始就用強硬的措辭，反而可能讓對方採取防衛姿態。

第三步：向平台或服務商申訴

如果直接聯繫無效，可以向相關平台提出：

• 網站的主機商或平台——多數服務商有處理侵權通知的機制
• 社群平台——各自有檢舉管道
• 電商平台
• 搜尋引擎——可申請將侵權頁面從搜尋結果中移除

提出申訴時通常需要

• 你的身分與聯絡資訊
• 被侵權作品的說明與位置
• 侵權內容的具體網址
• 你擁有權利的聲明

不實的申訴可能要負責任，所以提出前應確認事實。

搜尋引擎的移除

這一項對商業上的實際幫助較大——即使對方網站仍存在，從搜尋結果移除就大幅降低了它的影響。

第四步：法律途徑

若損害明確且金額可觀，可考慮委請律師處理。要先評估：

• 證據是否充分
• 實際損害如何舉證
• 對方的身分是否明確——若在國外，執行難度較高
• 投入的時間與費用是否值得

務實的評估很重要。 對於小額的抄襲，法律程序的成本可能超過損害本身。

SEO 層面的處理

內容被複製時，除了權利問題，還有搜尋表現的考量。

通常不必過度擔心

搜尋引擎有機制判斷原始來源，被複製通常不會導致你的排名被取代，尤其是你的網站權重較高時。

可以做的

• 確認自己的內容有被正確收錄——原創且先被收錄是有利的
• 在內容中加入自己的品牌與案例——複製者若原文照抄，反而幫你曝光
• 必要時申請將侵權頁面從搜尋結果移除

收錄的確認見搜尋引擎怎麼抓取與收錄網站。

預防措施

完全防止複製並不現實，但可以降低與提高追溯能力：

• 網站加上著作權聲明——雖然權利自動產生，但聲明有提醒效果
• 重要照片加上不影響觀感的標記
• 內容中自然帶入品牌名稱與具體案例——被照抄時反而是曝光
• 保留創作紀錄與備份——這是日後舉證的基礎
• 定期搜尋自己的特殊句子——可以發現被複製的情況

不建議的做法

禁止右鍵或選取文字，效果有限且傷害使用體驗——真正想複製的人有很多方式，而正常使用者卻無法複製你的電話或地址。

一個心態上的建議

內容被抄襲某種程度上代表它有價值。與其花大量時間追查每一件，不如把力氣放在持續產出——抄襲者永遠只能跟在後面，而且抄不走你的第一手經驗與客戶關係。

重大的侵權要處理，但不必被小事消耗。

本文說明著作權的實務要點，供規劃網站與委外合作時參考，不構成法律意見。著作權的認定涉及個案判斷，法規亦可能修訂。實際爭議請以現行法規為準，並建議諮詢專業律師或洽詢智慧財產相關主管機關。

侵權風險通常來自疏忽，不是惡意

實務上收到侵權通知的案例，多數不是故意的：

• 同仁隨手從網路找了一張圖
• 業務把型錄上的照片給了設計公司
• 使用了電腦內建的字體做成廣告圖
• 從舊網站搬過來的素材，來源已無人記得

預防的關鍵是建立流程，不是要求每個人都懂著作權。

風險一：內部人員提供的素材

最常見的來源。同仁為了趕進度，從網路搜尋下載圖片。

預防

• 明確告知規則——只能用自行拍攝或公司已購買授權的素材
• 建立公司的素材庫——把已取得授權的素材集中存放，方便取用
• 提供替代方案——如果找不到合適的圖，說明可以怎麼取得

第三項最重要。 如果沒有合法的取得管道，同仁還是會從網路找——規則要搭配可行的替代方案。

風險二：字體

這是最容易忽略、卻真的會收到通知的一項。

常見的誤用

• 用電腦內建字體製作廣告圖或印刷品
• 把字體檔案嵌入網站
• 使用來源不明的免費字體於商業用途

預防

• 盤點目前使用的字體，確認各自的授權狀態
• 確認授權類型——桌面使用、網頁嵌入、商業印刷是不同的授權
• 優先使用明確可商用的字體
• 保留授權證明

風險三：客戶或合作方提供的素材

如果你是網頁設計公司，這是你的風險；如果你是業主，這是你的責任。

合約上的處理

完整的合約會有雙向的著作權保證——各自為自己提供的內容負責。這是合理的設計。

詳見網站的著作權歸誰。

實務上的做法

• 提供素材時一併說明來源
• 不確定來源的素材寧可不用
• 經銷商使用原廠素材，取得書面同意

風險四：音樂與影片

• 不要用市售音樂當網站或影片的背景音樂
• 使用明確授權的音樂素材庫
• 自製影片若有他人入鏡，取得同意
• 不要把他人影片下載後重新上傳

音樂的權利管理通常比圖片嚴格，且可能涉及多個權利團體。

風險五：商標與網域

這與著作權是不同的權利，但同樣要注意：

• 不要在網域中使用他人商標——即使註冊成功仍可能被要求移轉
• 經銷商使用品牌名稱應確認可用的方式與範圍
• 命名前先查詢商標——可至智慧財產相關主管機關的檢索系統查詢

網域與商標的爭議處理見網域被搶註或與商標衝突怎麼辦。

風險六：模板與外掛

• 確認可否商業使用——免費不等於可商用
• 確認授權數量——單一授權通常只能用於一個網站
• 模板不能轉賣——購買的授權以原受權人為主，不能轉授權給他人
• 注意模板內含的示範素材——那些照片與圖示往往有各自的授權，不隨模板一併取得

最後一項最常出錯。 拿到模板後直接沿用示範圖片，是常見的侵權來源。

詳見網站版型的授權與安全性風險。

風險七：AI 生成內容

相關規範仍在發展中，實務建議：

• 確認所使用工具的服務條款——商業使用的權限
• 注意生成結果與既有作品的相似度
• 不要生成他人商標、角色或可識別人物
• 重要的品牌識別建議由人工創作或加以修改

收到侵權通知時怎麼處理

1. 不要忽略——置之不理通常會讓情況惡化
2. 先確認事實——該素材確實是我們使用的嗎？來源是什麼？
3. 確認對方的主張是否有據——也有不實或誇大的通知
4. 若確有使用，評估處理方式——移除、補購授權、協商
5. 不要急著承認或付款——先釐清狀況
6. 金額較大或情況複雜時，諮詢專業意見

第五項要注意。 有些通知會要求立即支付高額費用，應先確認主張的正當性與合理性。

建立素材授權清冊

這是最有效的預防措施：

最後一項很重要。 如果字體或圖庫是廠商用自己的帳號購買的，換廠商後可能需要重新購買。

上線前的檢查清單

1. 所有圖片都能說出來源嗎？
2. 使用的字體確認可商業使用與網頁嵌入嗎？
3. 有背景音樂或影片嗎？授權確認了嗎？
4. 模板的示範素材都替換掉了嗎？
5. 授權證明都留存了嗎？
6. 合約中有雙向的著作權保證嗎？

這六題花二十分鐘確認，可以避免日後的麻煩。

本文說明著作權的實務要點，供規劃網站與委外合作時參考，不構成法律意見。著作權的認定涉及個案判斷，法規亦可能修訂。實際爭議請以現行法規為準，並建議諮詢專業律師或洽詢智慧財產相關主管機關。